更新日期：2023.9.28
发布日期：2019.11.06
猫小帅系列产品（以下亦称“产品”）或猫小帅系列产品服务（以下亦称“服务”）是由厦门孩子乐园网络科技有限公司（注册地址为：厦门火炬高新区软件园华讯楼C区B1F-210之二，联系地址为：厦门市思明区软件园二期望海路2号C区3楼，以下简称“我们”）为用户（以下简称“您”）提供，我们开发的猫小帅识字、猫小帅拼音、猫小帅思维、猫小帅ABC以及我们不时为您提供的其他产品或服务均适用本用户隐私政策（以下亦称“本政策”或“本隐私政策”）。
我们非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对应的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们保护这些信息的方式。
请在使用我们的产品（或服务）前，务必仔细阅读并了解本《用户隐私政策》。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。若您是未满18周岁的未成年人（特别是未满14周岁的儿童），请在法定监护人的陪同、指导下阅读本政策，并在征得您的监护人对本政策的同意后，使用我们的产品或服务及向我们提供您的个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用猫小帅系列产品或服务，当您使用我们产品提供任一服务是，即表示您同意我们按照本隐私政策来手机、使用、存储和保护您的相关信息。当您对您所监护的未成年人使用我们的产品或服务及向我们提供个人信息有任何疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。在此提示：对于重点内容，我们采用“加粗”的形式来进行提示，对于个人敏感信息，我们采用“加粗”的形式来特别强调。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、如何使用cookie及同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、如何处理儿童的个人信息
七、如何存储您的个人信息
八、如何更新本政策
九、如何联系我们
十、不良信息举报
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14 周岁以下(含)儿童的个人信息属于个人敏感信息。
您在使用猫小帅产品时，我们需要或可能需要收集和使用您的一些个人信息，为实现向您提供我们的产品/或服务的基本功能/附加业务功能可能需要收集的信息，您安装的应用信息或运行中的进程信息。您可以选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对产品核心业务功能的正常使用。
1.注册/登录账号
1.1当您选择用手机号注册我们的账号时，您填写的注册信息，包括手机号码，我们将向您的手机号码发送短信验证码 ，以用于注册、登录使用猫小帅产品账户，使用猫小帅产品和服务，并保障您的账户安全；如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
1.2您还可以使用第三方账号（包含微信、QQ，华为）登录我们的产品。
2.创建档案
您注册后或者后续使用过程中向我们提供您的头像，昵称，性别，生日，这些形式有助于我们向您提供更加个性化的服务和推荐，以上都是选填项，不影响您正常使用猫小帅产品。
3.语音测评
为了培养您或您孩子的学习兴趣并提示学习效果，我们设置了语音测评/跟读检测功能。当您或您的孩子使用该功能时，需要您授权“麦克风（语音）”权限，可能需要上传语音来测试发音的准确性，如您不提供授权，我们可能无法为您提供语音测评相关的学习功能。即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅在您使用客户端跟读环节时通过麦克风获取语音信息。
4. 从外部第三方间接收集您的个人信息
为了方便您登录猫小帅账号，您可以通过微信、QQ，华为等第三方登录我们的产品。为实现上述目的，在经过您授权后，我们可能需要从第三方收集您的第三方账号信息，如昵称，头像。除上述情况外，目前我们不会主动从第三方获取您的个人信息。
5.支付购买功能
为了完成支付交易，您需要选择支付方式并提供相应的支付账号，我们会将您的订单号，订单交易金额信息、订单状态与您选择的付款方式所对应的支付机构共享。为使我们能及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式锁对应的支付机构收集与支付账号、支付进度相关的信息。
6.个性化推荐/定向推送
为了向您提供更优质和更适合您的产品或服务，让您有更好的产品或服务的体验或您同意的其他意图，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将您授权提供给我们的或者我们的所收集的个人信息，以汇集、分析或者与其他信息结合进行使用，我们可能会收集您使用我们产品的使用记录（如课程学习进度）、使用时长、学习历史、订单信息、ip地址、访问日期和时间等信息形成用户画像用于帮助我们更加了解您如何介入和使用我们的产品、维护和改进我们的产品或对您做出其他方面的回应。
7.搜索功能
当您使用搜索功能时，我们需要收集一些信息，包括如下个人信息：搜索的字词、搜索的时间以及与它们互动的次数。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容或可能更感兴趣的服务，同时促进改进我们的产品。
8.客服或意见反馈
您可以通过我们产品向我们反馈您使用产品中遇到的问题。您可以自主选择同时向我们提交您的手机号码、邮箱或者qq号码以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答，在您使用联系客服或者意见反馈功能时，我们可能需要向您收集如下个人敏感信息：联系方式（您与我们联系时使用的手机号码、邮箱或qq号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们会通过分析上述中提到的信息找出问题原因并努力解决问题，在您反馈意见中的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通和反馈，除征得用户明确同意和法律明确规定外，我们不会向任何第三方提供您提供的联系信息。我们收集这些信息是为了帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您的问题无法得到有效解决。
9.日志信息
我们可能会收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码（IMEI）和网络设备硬件地址（MAC），以及手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID、频率分辨率、上网类型、您安装我们产品的版本号、软件的名称、软件使用的时间和频率、软件崩溃、关卡成功或失败情况、点击事件日志、应用列表信息用于统计我们产品的用户数量和使用情况，分析产品的使用状况，排查崩溃原因，减少软件崩溃情况，以不断改进我们的产品。我们会在您使用登录、分享、更多推荐等功能时通过应用列表信息检查是否已安装对应应用，实现关联启动，以便我们向您（或您的孩子）提供更优质的产品/服务。
10. 获取手机软件安装列表权限
为了第三方登录，支付和分享功能，我们需要访问您的已安装应用列表权限，包括微信、支付宝、QQ。
11.安全保障
为提高您账号的安全性，保障软件与服务的安全运行，我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。 我们会收集您的设备信息（包括设备型号、UDID、OAID、VAID、AAID、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息）、设备所在位置信息（包括IP地址、）、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、系统底层日志、设备外部存储空间（内置SDcard和外置SDCard）的文件。
二、如何使用cookie及同类技术
在您未拒绝接受cookie的情况下，我们会在您的计算机或移动设备上设定获取⽤cookie 。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，我们使⽤cookie仅用于提升服务 / 产品质量及优化用户体验之目的。您有权选择接受或拒绝接受cookie。您可以通过修改浏览器设置的⽅式拒绝接受cookie。但如果您选择拒绝接受cookie，则可能影响依赖于cookie的⽹络服务或功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2.在获取您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3.您理解并同意，为了必要/合理的业务顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和形式我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的个人信息。但我们承诺仅共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，我们将会再次征求您的授权和同意。
4.仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问或代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务和技术顾问服务。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
为保障猫小帅App相关功能的实现，我们使用了如下第三方服务商以SDK形式提供的能力与服务，以下列举了所有服务的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接或官网链接，若有疑问，我们建议您阅读该第三方的隐私政策或访问官网了解:
SDK名称：微信支付SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提供微信授权登录、分享、支付功能
使用场景：在用户使用微信登录、购买时使用微信支付或将内容分享到微信时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：设备标识信息、mac地址、设备型号、操作系统、登录IP地址
隐私政策链接：https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
SDK名称：QQ SDK
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：用于支持QQ授权登录、QQ分享
使用场景：在用户使用QQ授权登录、将内容分享到QQ时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：设备标识信息、mac地址、设备型号、操作系统、登录IP地址
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
SDK名称：支付宝SDK
公司名称：支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的：提供支付功能
使用场景：在用户购买时使用支付宝支付
收集方式：SDK采集
收集信息类型：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表、设备传感器信息、SDcard信息，应用包体信息
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
SDK名称：友盟SDK
公司名称：友盟同欣科技有限公司（阿里旗下公司）
使用目的：用于统计用户数据和效果分析，以便于为用户提供更好的服务
使用场景：在用户使用APP时使用
收集方式：SDK采集
收集信息类型：获取设备序列号、集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、获取SIM卡序列号、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供统计分析服务
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：穿山甲
公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司
使用目的：广告投放合作
使用场景：在用户使用APP时使用
收集信息类型：
a）设备信息：
【双端】设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息等基础信息
【仅Android】AndroidID
【仅iOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV。 您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向b）穿山甲提供如下信息：
【双端】无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址（如为iOS端，则仅适用于IOS3200以下版本）
【仅Android】设备标识符（如IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID（仅GMS服务）、MEID、设备序列号build_serial，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）
【仅iOS】设备标识符（如IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）
c）应用信息：
【仅Android】开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供：
【仅Android】应用列表信息
d）广告信息：
【双端】对广告的展示、点击及转化等交互数据
e）位置信息：
您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供如下信息：位置信息
性能数据：【双端】如崩溃数据、性能数据.
f）其他信息：运营商信息、设备时区
隐私政策链接：https://www.csjplatform.com/privacy
3.转让
原则上我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让；
3.3与法律法规相关的义务范围内的转让；
如在上述情形中确实需要转让您个人信息的，我们将提前告知您转让信息的目的、类型、信息接收方，并在您同意后进行您个人信息的转让，除相关法律法规的要求外。
4.公开披露
原则上我们不会公开披露您的个人信息，除以下情形外：
4.1获得您明确同意后；
4.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
如在上述情形中我们确实需要公开披露您的个人信息，我们将提前告知您公开披露的目的、信息类型，并在您同意后再将您的信息进行公开披露，除相关法律法规的要求外。
四、如何保护您的个人信息
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
1.1以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理；
1.2在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护；
1.3限制对用户个人信息的访问；
1.4我们收集到的信息将保存在我们自己的服务器及国内第三方工具内，除不可抗因素，我们将对此部分信息在法律规定范围内进行保存和超期处理。
1.5其他的合理措施。
2.我们的数据安全能力：在数据安全传输方面，我们采用传输层安全协议等密码技术，通过https等方式防止传输链接被窃听、截取，建立安全的隐私数据环境，保证数据的私密性和完整性。我们还对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。
3.我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触您个人信息的工作人员采取最小化够用授权原则，并定期核查访问人员名单。
4.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但在此同时，我们也希望您能配合我们共同保护您的个人信息安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将及时采取补救措施。并且按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准、以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以随时登录并访问您的账号信息，查看您相关的个人信息，包括账号信息和您或您孩子的个人档案。
2.更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以自行登录并修改相关个人信息，若您在修改过程中遇到困难或无法成功修改，您可以通过客服电话400-999-8296或发送邮件至1305270898@qq.com与我们联系，我们将在核实您的身份后对您的更正请求作出反馈，法律法规另有规定或有其他规定的情况下除外。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
3.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
3.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
3.5如果我们不再为您提供产品或服务；
3.6其他法律法规等规定要求的情形。
您可以通过客服电话400-999-8296或发送邮件至mao@qq.com与我们联系，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
请您知悉，当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.改变您授权同意的范围
如您想更改相关功能的授权范围（包括：设备，存储，相机，麦克风，消息推送，具体以产品实际获取功能为准），您可以通过关闭设备功能而撤回您对个人信息收集和使用的同意。请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策第一节），当您撤回同意后，我们无法为您继续提供撤回同意或授权所对应的服务，我们也将不再收集和处理相应的个人信息。但您撤回同意决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.注销您的账号
5.1当您选择注销猫小帅账号后，除非法律法规或根据监管部门要求保留或存储您的个人信息外，否则我们将在15个工作日之内删除或匿名化您的个人信息。我们将停止为您提供相应的产品及服务。您的注销行为是不可逆的，一旦账号被注销，将不可恢复。因此我们建议您请您在注销前慎重考虑。
5.2当您申请账号注销即表明您同意放弃该账号在我们的产品和服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益和收益。，如您的课程使用权限，代言人收益将视为您已放弃，账号注册成功以后将无法重新恢复您前述的服务。
5.3若您需要注销您的账号，请联系联系我们的客服，登记您的账号信息，为了确认注销申请者是账号拥有者本人，客服可能需要您提供一些信息进行身份核实，核实成功后将为您注销账号。
QQ客服：1305270898 微信客服：mxs-leyuan （猫小帅乐园）
6. 获取您的个人信息副本
如您希望获取您在我们的产品/服务中的个人信息副本，您可以通过本隐私政策第九条提供的方式联系我们。
7.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释。
8.响应您的上述权利请求
为保障安全，若您需要行使上述权利或提出相关请求，请您通过联系我们客服QQ:1305270898 或发送邮件至1305270898@qq.com与我们联系。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
原则上我们将在验证您的用户身份后的15天内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
8.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；
8.2与国家安全、国防安全直接相关的；
8.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
8.4与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
8.5我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
8.6处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
8.7响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.8涉及商业秘密的。
六、如何处理儿童的个人信息
您需确认并承诺您是使用猫小帅系列产品或服务的儿童的监护人，或是已满18周岁但仍想要使用猫小帅系列产品或服务的成年用户，若您不同意本政策，我们将不会收集和使用您或您的孩子的个人信息。如果没有家长或监护人的同意，我们不会主动故意接触和搜集儿童的个人信息。我们对家长中心设置了验证方法，任何搜集与儿童有关的（包括姓名（昵称）、性别和年龄）信息均应由在家长负责设置和提供，对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，除了用户本人，我们不向其他用户展示儿童的详细信息。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们将不会向儿童出售任何猫小帅系列产品或服务，请您妥善保管您的支付信息，防止您的孩子误用。如您需要购买猫小帅系列产品或服务，我们将通过家长验证方式防止您的孩子错误操作，只有通过验证后您才能够进行购买。
七、如何存储您的个人信息
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需发生数据跨境传输，我们将告知您跨境传输的目的、信息类型、接收方，并会提前征得您的同意。我们会确保数据接收方能够很好地保护您的个人信息。除法律法规另有要求外，您的个人信息存储时间将在您授权使用目的所必需的最短时间范围内。
若因我们经营不善等其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规另有要求外，我们将告知您具体情况，并停止对您的个人信息的收集，删除已收集的个人信息。
八、如何更新本政策
如改等变更会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过包括但不限于弹窗、公告、邮件等方式提示特定产品和服务的隐私保护政策/指引有关个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，会重新取得您的同意。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
公司：厦门孩子乐园网络科技有限公司
联系地址：厦门市软件园二期望海路2号楼C区3楼
猫小帅邮箱：1305270898@qq.com
猫小帅QQ：1305270898
客服电话400-999-8296
十、不良信息举报
如有发现任何不良信息，可发送邮件至3463432142@qq.com进行举报，邮件中请注明您要“举报的内容”。
我们设立了个人信息保护专职部门并指定个人信息保护专员负责个人信息保护工作，您可以通过以下方式与其联系：400-999-8296或发送邮件至1305270898@qq.com与我们联系。一般情况下，我们将在验证您身份后的15天内回复您的请求。
《儿童隐私保护政策》
厦门孩子乐园网络科技有限公司及关联公司（以下简称“猫小帅”或“我们”）致力于保护使用我们产品或服务的儿童（指不满十四周岁的未成年人，下同）的个人信息和隐私安全。《儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息，教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下，不向相关产品提供任何个人信息。
一直以来，我们都高度重视儿童发展，始终坚持儿童利益优先原则。为更好地保护儿童的个人信息，我们会在国家有关未成年人保护相关法律政策规定的基础上，实施更为严格的保护措施，不断探索新的儿童利益保护技术措施和策略。
有关儿童或监护人用户的个人信息处理具体情况，请查看具体产品的隐私政策以了解相关信息；若您对该政策或其他与个人信息有关的问题有相关疑问，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
我们提醒您，本政策中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用下划线来特别提醒您，请您重点查阅。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、儿童利益优先原则
二、儿童信息的收集、使用
三、变更
四、联系我们
1.儿童利益优先原则
1.1 尊重与保障儿童隐私权：在保障儿童利益原则指引下，收集与使用的数据均要考虑保护儿童隐私的方式，避免数据的使用侵犯儿童的隐私领域。
1.2 尊重与保障儿童发展权：在保障儿童利益原则指引下，收集与使用的数据均需要保障儿童可以充分发展个性、能力和才华，保障儿童在使用产品的过程能够感受到友爱与温暖。
1.3 保障儿童的基本安全：我们将严格遵循《未成年人保护法》、《个人信息保护法》等法律法规要求，保障儿童可以了解、参与并实现自身权利，同时不受到任何形式的侵害与歧视。
2.儿童信息的收集、使用
2.1 尊重儿童隐私的数据处理
a.在您的授权同意、用于提供服务所必需或基于法律要求等合法前提下，我们才会要求您和儿童提供合理必要的个人信息。
b.在部分单项服务中，我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息，识别该用户是否为儿童，并按照法律法规的规定，在获得您的同意之后才允许儿童继续使用相关产品及服务。
c.当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集您的姓名、身份证号，以验证您与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向您收集更多信息（例如手机号码、户口本或其他监护关系证明），以便进一步验证您与儿童的监护关系。
d.在儿童使用产品或服务过程中，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息。
e.请您注意，当您或儿童与他人分享照片、视频、音频、和位置等各种信息时，其他人可能通过分享渠道或公开渠道搜索到这些可能涉及儿童的信息，请您在分享这些信息前注意保护儿童的相关隐私，并充分考虑这些数据分享后可能给儿童带来的影响。
f.对于委托处理、共同处理个人信息的场景，一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，我们会按照法律法规的要求、技术规范以及任何适当的保密和安全措施进行上述合作。
g.除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露儿童的个人信息的，我们不会披露儿童的个人信息。
2.2 用于保障儿童的基本安全的数据处理
我们会使用高强度的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护儿童的信息，并使用安全保护机制防止恶意攻击。
我们会建立专门的安全部门、专门针对儿童信息的安全管理制度、数据安全流程保障儿童信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问，并适时对数据和技术进行安全审计。
由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，儿童接入产品及服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您和您监护的儿童务必妥善保管好产品及服务帐号、密码以及其他身份要素。儿童在使用产品及服务时，我们会通过帐号、密码以及其他身份要素来识别其身份。一旦您和您监护的儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利影响。如您和您监护的儿童发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
2.3 儿童个人信息存储
我们在境内运营过程中收集和产生的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内，不会传输或存储至境外。
3.变更
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新是通过包括但不限于弹窗、公告、邮件等方式提示您变更后的内容。请您仔细阅读变更后的隐私保护政策，您的孩子继续使用我们的服务表示您同意我们按照更新后的隐私保护政策收集、处理或使用您孩子的个人信息。
4.联系我们
如果您对您的孩子的帐号、使用产品和服务的情况或其他方面有任何疑问，欢迎您随时与我们联系。您可以将问题发送至1305270898@qq.com。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。